Preguntas Frecuentes

Registro:

  • No es necesario registrarse para comprar, pero es recomendable cuando quieras volver a hacer un pedido en la tienda online.
  • Para suscribirse al boletín, solo se necesita el correo electrónico.
  • Registrarse ofrece beneficios exclusivos podrás revisar el historial de tus compras y facilita futuras compras.

Seguridad y Pago:

  • Es seguro usar tarjetas de crédito gracias al cifrado SSL y a un motor antifraude.
  • Se puede pagar en cuotas.
  • Confirmaciones de pedidos y pagos se envían por correo electrónico.
  • Los pedidos pueden cancelarse por falta de pago, fallos en el control antifraude o problemas de entrega.
  • Para modificar tallas solo se podrá realizar el cambio 48 horas antes de entregar el pedido.

Pagos:

  • Confirmación de pago exitosa se recibe por correo.
  • Pago rechazado sera reembolsado, pueden tardar de 25 a 30 días hábiles.

Pedidos:

  • Entregas pueden tardar de 3 a 7 días hábiles.
  • No se entregan pedidos en apartados de correos.
  • Cambios en el carrito pueden hacerse directamente en la tienda online.
  • Actualiza cantidad, si quieres eliminar haz clic en “Eliminar” y si quieres seguir comprando haz clic en “seguir comprando”.
  • Disponibilidad de artículos se indica en la página del producto.
  • Si ves “Producto sin Stock”, no está disponible. Si no, el producto está disponible.

Sugerencias y Entrega:

  • Las entregas en provincias pueden tardar más porque los productos se despachan desde Lima.
  • Solo se realizan entregas en todo el Perú, también se permite compras desde el extranjero.
    *Contacta a atencionalcliente@ipnotikmoda.com para coordinar el envío y costos.*

Información de Productos:

  • El buscador de la página ayuda a encontrar productos específicos.

Promociones:

  • Las promociones se actualizan constantemente, por lo que se recomienda visitar la página con frecuencia.
  • Revisar términos y condiciones de cada promoción.

Despacho a Domicilio:

  • Es posible reprogramar entregas a domicilio en Lima Metropolitana y Callao antes 24 horas.
  • Despachos se realizan de lunes a sábado de 10:00-8:00 pm en Lima y provincias según disponibilidad elige la fecha durante el proceso de compra.