Política de Envíos y Cambios

  1. Envío:

    Lima Metropolitana y Callao: Entrega en 3-4 días hábiles. El costo varía y hay opción de contraentrega dependiendo del distrito.
    Provincias: Entrega en 5-10 días hábiles, hasta 15 días en áreas remotas. Se usa principalmente Shalom; otras agencias tienen un costo adicional, y el cliente debe indicar en el formulario de datos.
    Internacional: Costos de envío varían según ubicación y empresa (DHL, UPS, Serpost). Coordinar previamente con atencionalcliente@ipnotikmoda.com El precio del producto no cambia, pero el envío puede tener costos adicionales.

  2. Cambios y Devoluciones:

    Las devoluciones sólo se aplican a productos con desperfectos de fábrica.

    Para realizar un cambio el producto tiene que estar en perfectas condiciones. Cualquier producto comprado con descuento o usando un cupón no se puede cambiar y/o devolver.

    Cambios: Aceptamos cambios de talla y color dentro de 5 días si las prendas están en perfecto estado, con etiquetas y empaque original. Presentar boleta o factura.
    Devoluciones: No se realizan devoluciones de dinero.
    Lima Metropolitana: Se puede realizar el cambio en tienda si se adquirió con envío a domicilio.
    Provincias: Reportar prendas incorrectas o dañadas a atencionalcliente@ipnotikmoda.com con número de pedido o DNI.

Estamos comprometidos a ofrecer un excelente servicio y estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Gracias por elegir Ipnotik Moda!